Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusu

Şirketimiz, Site aracılığıyla edindiğimiz her türlü kişisel veriyi, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili yürürlükteki mevzuata uygun olarak işlemekte ve korumaktadır.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Siteyi ziyaretiniz ve/veya alış­veriş işlemleriniz sırasında aşağıdaki kişisel verilerinizi toplamamız mümkün olabilir:

• Ad, soyad

• E‑posta adresi

• Telefon numarası

• Fatura ve teslimat adresi bilgileri

• Sipariş ve ödeme bilgileri (ödeme bilgileri bankalar/ödeme kuruluşları tarafından alınır; bizde saklanmaz)

• IP adresi, cihaz/çerez/tarayıcı bilgileri, kullanım verileri

• Sipariş geçmişi, talep ve müşteri destek kayıtları

3. Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan veriler, aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Siparişlerin işlenmesi, ürün/hizmet teslimatı ve fatura düzenlenmesi

• Müşteri desteği verilmesi, iletişim kurulması

• Kampanya, promosyon ve pazarlama faaliyetleri (siz onay verirseniz)

• Site ve hizmetlerin analiz edilmesi, geliştirilmesi, kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz, aşağıdaki hallerde üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

• Yasal zorunluluklar nedeniyle resmi makamlarla

• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla banka/ödeme kuruluşlarıyla

• Kargo, lojistik hizmeti veren firmalarla ürün teslimatı için

• Site altyapısı, barındırma, güvenlik hizmetleri gibi hizmet sağlayıcılarla; bu durumda bu servis sağlayıcılar “veri işleyen” konumunda olup sadece hizmet amacıyla verilere erişir.

5. Çerezler ve İzleme Teknolojileri

Site kullanımı sırasında çerezler (cookies), benzer izleme/sayfa analiz araçları kullanılabilir. Bu teknolojiler sayesinde kullanıcı tercihleri hatırlanabilir, kullanıcı deneyimi iyileştirilebilir, site trafiği analiz edilebilir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerez kullanımına ilişkin tercihler yapabilirsiniz; ancak çerezleri devre dışı bırakmanız durumunda site işlevselliğinde kısıtlamalar olabilir.

6. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve yürürlükteki bel­gelenme/yasal saklama yükümlülükleri çerçevesinde saklanır. Amaç sona erdiğinde veriler silinir, anonim hâle getirilir veya yok edilir.

7. Veri Güvenliği

Verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla teknik ve idari tedbirler uygulanmaktadır (şifreleme, erişim kontrolü, güvenlik protokolleri gibi). Ancak internet üzerinden iletilen verilerin %100 güvenli olduğunu garanti edemeyiz; bu yüzden kullanıcılarımızın da şifrelerini gizli tutmaları önemlidir.

8. Haklarınız

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenmişse bilgi talep etme

• Verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

• Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini talep etme

• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme

• Verilerin aktarıldığı üçüncü kişi(ler)i öğrenme

• İşlemeye itiraz etme

• Zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için [destek@teztedarik.net] adresine e‑posta göndererek bize ulaşabilirsiniz.

9. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası zamanla güncellenebilir. Önemli değişiklikler Site üzerinde yayımlanacak ve yürürlüğe girecektir. Kullanıcılarımızın en güncel politikayı takip etmeleri önerilir.

10. İletişim